Podpora
Jsme tu, abychom vám pomohli využívat Picassu naplno — rychle a přímo v aplikaci.
Všechny možnosti podpory najdete v aplikaci Picassa v sekci Profil → Podpora. Ať potřebujete návod, chcete se spojit s naším týmem, nebo máte nápad na novou funkci — vše je na jednom místě.
Jak se dostat k podpoře
- 1Otevřete aplikaci Picassa a přihlaste se ke svému účtu
- 2Přejděte do Profilu ve spodní navigaci
- 3Posuňte se na sekci Podpora
Co tu najdete
Help Center
Váš návod přímo v aplikaci. Postupné tutoriály, odpovědi na běžné otázky a tipy pro klienty i profesionály — abyste našli, co potřebujete, bez čekání.
Nová žádost
Potřebujete pomoc s účtem, rezervací nebo něčím jiným? Napište přímo našemu týmu podpory. Odpovíme v aplikaci a celá komunikace zůstane v jednom vlákně.
Navrhnout vylepšení
Máte nápad na novou funkci nebo jste si všimli něco, co by se dalo zlepšit? Pošlete nám zpětnou vazbu. Každý návrh procházíme a využíváme při plánování dalších aktualizací a oprav.
Moje žádosti
Přehled všeho, co jste odeslali — tikety podpory i návrhy vylepšení. Sledujte stav, čtěte odpovědi a pokračujte v komunikaci bez ztráty přehledu.
Připraveni začít?
Otevřete aplikaci Picassa, přejděte do Profil → Podpora a vyberte možnost, která vám vyhovuje.
Otevřít aplikaci Picassa